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中國移動福建公司客戶服務(wù)中心招聘啟事
發(fā)布時間：2013-11-05 來源：點擊：
移動客服人員招聘簡章
客戶服務(wù)中心簡介
中國移動福建公司客戶服務(wù)中心隸屬于中國移動福建公司，是公司對外服務(wù)的重要窗口之一，中心運用10086、12580、10085、網(wǎng)站、短信、彩信、掌上營業(yè)廳、24小時自助終端等多種電子手段，為全省移動客戶提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢、客戶投訴、綜合信息服務(wù)等多樣化服務(wù)。
一、職位信息：
（一）職位描述：通過電話熱線或網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道來解答客戶咨詢，處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作，跟進客戶投訴，進行客戶關(guān)懷，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦合適的移動業(yè)務(wù)及服務(wù)等。
（二）職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；2、18-28周歲；3、普通話標準、流利；4、熱愛服務(wù)工作；5、具備計算機操作能力（中文輸入40字/分鐘以上）；6、身體健康，能適應(yīng)輪班工作。7、工作責(zé)任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力；8、有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
二、招聘對象：可離校實習(xí)的學(xué)生
三、待遇：
以小時計薪為主，適度考慮其工作表現(xiàn)，每小時薪資報酬合計為16元人民幣，一天總工作時間每人7－9小時，連續(xù)上班3-4天左右休息一天，每月休息7天左右，每月實習(xí)報酬能達2800元/月（含夜班津貼），辦理意外傷害險。
四、報名方式
1、投遞報名材料至1442902227@qq郵箱中，寫明應(yīng)聘崗位“移動客服”
2、福建省勞務(wù)派遣服務(wù)有限公司報名（福州六一北路558號金三橋大廈A座6樓）
3、聯(lián)系電話：0591-87627195.87677230 張小姐
招生就業(yè)辦
2013-11-05